Dos aplicaciones, un solo servicio
Cada lado del problema
tiene su propia app
El cliente y el operador de grúa nunca compiten por la misma pantalla. Cada aplicación está diseñada para lo que su usuario necesita hacer bajo presión, y ambas comparten el mismo backend, la misma seguridad y el mismo registro.
Módulo
Recorrido pantalla por pantalla
Del incidente al cierre,
sin puntos ciegos
Cada pantalla real del producto, en el orden en que la vive el usuario. Use las flechas del teclado o deje que avance solo.
Trazabilidad
Cada folio abre el expediente completo del servicio, disponible para las dos partes.